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Ouca直営店

 

Ouca shop&office

〒153-0053　東京都目黒区五本木2-13-1＃101

東急東横線　祐天寺駅より徒歩4分

 

OPEN 火〜金　12：00-17：00

土曜日　ご予約でのご来店を受け付けております　お手数ですがお問い合わせください

CLOSE　月　土　日　祝日

TEL　03-5708-5712

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【Ouca直営店】

●営業日：火〜金　＊カレンダーの黒文字

●予約営業日：　7／８（土）

●休業日：日・祝　／土（不定）＊カレンダーの赤文字　

臨時休業・短縮営業の場合がございます

6／3（土）はSHOP営業いたします

【WEBSHOP】

問い合わせ・発送業務受付　月〜金　10:00-17:00　TEL　03ー5708ー5712

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配送・送料について

ヤマト運輸　宅急便コンパクト
ヤマト運輸の宅急便コンパクト

全国一律　税込￥640
税込￥10,800　以上のお買い上げで送料無料

コンパクト専用BOX（縦25�僉濂�20�僉澹�さ5�僉砲砲討�届けします
商品が専用BOXに入らない場合は宅急便にてお届けします（送料は変わりません）

●配達日時指定を承ります
お届け日は5〜20営業日以内で承ります
お急ぎの場合、日付指定なしにてご注文手続きの際に備考欄にてお知らせください
お住まいの地域や、営業日の都合（週末や休業日・年末年始や連休等）により、ご希望の配達日時に添えない場合もありますのでご了承ください

お届け時間帯
午前中
14〜16時
16〜18時
18〜20時
19〜21時

●発送後にお問い合わせNO.をご案内します
●国内発送のみ承ります/　We can ship only in Japan.

ネコポス
ヤマト運輸のネコポス

全国一律　税込￥250
税込￥6,000　以上のお買い上げで送料無料

「ネコポス」とは、小さなお荷物を宅急便同様のお届け日数で
ポストにお届けするヤマト運輸のサービス名称です
梱包サイズが規定サイズに収まる商品をご注文の場合にご利用いただけます

●発送後にお問い合わせNO.をご案内します
●配達日時指定をご利用いただけません（遅延の保証はありません）
●代金引換はご利用いただけません
●国内発送のみ承ります/　We can ship only in Japan.

その他ご確認いただきたいこと
・ご自宅のポストへの投函となります（番地・建物名・部屋番号等を正確にお知らせください）
・ポストに入らない場合は持ち帰りをいたします
・郵便私書箱宛てはお預かりできません
・手渡しや不在票の投函はできません
・配送中に起こる紛失・破損等の事故に関して保証は3,000円となります
・商品の未着・破損があった場合、また投函後の紛失に関して当店では返品（返金）・交換・弁償等のサポートができません
・当店ではネコポスご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせはお受けできません

返品について

不良品
商品到着時破損・汚損などの初期不良品につきましては
在庫がある場合は良品と交換させていただきます
返品期限
【キャンセルについて】
ご注文後1時間以内のキャンセルを承ります
それ以降のお客様都合によるご注文キャンセルはお受けできません
キャンセルのお問い合わせは電話（営業時間内のみ）またはメールにてお受けします

【返品について】
商品が到着した際に破損等の有無のご確認をお願いします
商品に破損・汚損など不良箇所があった場合、またはご注文の商品と違う場合は返品・交換をお受けします
また、加工による色味や天然素材（天然石・淡水パール・レザーなど）の風合いがイメージと違う、届いたら思っていたものと違うなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません

【返品期限について】
上記、返品の条件に当てはまる場合は
商品到着日より5日以内にメールにてご連絡の上着払いにてご返送ください
・5日以内にご連絡いただけない場合は、返品をお受けできない場合がございます
・未着用の商品に限らせていただきます
返品送料
返品の条件に当てはまる場合は、必ずメールにてご連絡の上、着払いにてご返送お願い致します

支払い方法について

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クロネコwebコレクト

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代金引換（ヤマト運輸）
宅急便コレクト

別途一律330円（税込）の手数料がかかります
お支払い方法は「現金」、「クレジットカード」、「デビットカード」がご利用いただけます

宅急便コレクトについて

ご注文後に当店よりお送りする「ご注文確認メール」にて
お支払合計金額（商品代金＋送料＋代引手数料）のご確認をお願いします
何らかの理由で商品をお受け取りにならずに当店に返送された場合も
代引き手数料、配送料はご負担いただきます
銀行振り込み（前払い）
【振込先】
PayPay銀行（旧 ジャパンネット銀行）　すずめ支店
普通　7703277
漢字表記　株式会社ウーサ
カナ表記　カ）ウーサ

（おしらせ）
2021年4月5日よりジャパンネット銀行はPayPay銀行に社名変更しました
銀行コードや支店名、支店番号、口座番号は変わりません

お客様のご入金確認後に商品を発送いたします
ご注文後当店よりお送りするご注文確認メールにて
お支払合計金額（商品代金＋送料）をご確認後
5日以内に指定の口座にお振り込みください
お振込の際の手数料はお客様のご負担となります
お振込の際のお振込人名義はご注文いただいたご本人様のお名前でお願いします


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