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プレゼント包装をご希望の方へ

Oucaのアクセサリーは特別なアイテムを除き、ギフトラッピングサービスがご利用いただけます。
（ラッピング無料）

ショッピングカートにて、【ギフトサービスを利用する】の項目にて下記よりご選択ください。

・ギフトボックス（リボン無）
・ギフトボックス+リボンBK（ブラック）

ギフトBOX　リボン無

ギフトBOX　ブラックリボン

■贈り物等でお届け先のご指定がご注文者様と異なる際
・商品金額の記載された明細書の同封は致しません
・明細書の別送については承っておりませんのでご了承ください

■ペーパーバック・メッセージカードについて
有料にてご用意しておりますので別途お求めください

ご購入はこちら

簡易ラッピングについて

省資源や環境保護の観点から、ご自宅用やボックス不要の方に向け、簡易化したパッケージでのお届けもご用意しております。
ボックスが不要の場合は【ギフトサービスを利用する】の項目にて【簡易ラッピング】をお選びください。
ご指定の無い場合にもこちらのラッピングでお届けいたします。

簡易ラッピング：組み立て式ピロー型ボックス

商品を柔らかな不織布でおつつみし、さらに組み立て式のピロー型ボックスにお入れすることで、商品の破損を防ぎます。

■ラッピング指定の無い場合
こちらの【簡易ラッピング】でのお届けとさせていただきます

■OUTLET対象品につきましては、こちらのパッケージでのお届けとなります

■複数ご購入の際
1つのピロー型ボックスに複数の商品を入れさせていただく場合もございます
プレゼント用で複数ご購入時、個別ラッピングをご希望の際は、備考欄にてお申し付けください

アイテムごとに異なる
特別ラッピングについて

ボックスSS
K18素材のジュエリーラインNUQUEにはこちらのボックスが付属します

ベロアボックス
Brideシリーズ
貝パールを使用したBrideシリーズに付属します

ポーチのみ
サイズやでデザインの都合でボックスにお入れすることが難しい商品
キッズコレクションのヘアアイテムなどに付属します
サイズ　約15.5×11.5cm

＊その他限定アイテムや特別パッケージをご用意している商品もございます
各商品ページにてご案内しております

Ouca直営店

Ouca shop&office

〒153-0053　東京都目黒区五本木2-13-1＃101

東急東横線　祐天寺駅より徒歩4分

OPEN 火～金　12：00-17：00

土曜日　ご予約でのご来店を受け付けております　お手数ですがお問い合わせください

CLOSE　月　第1・3・5土　日　祝日

TEL　03-5708-5712

2021年3月
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2021年4月
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【Ouca直営店】

●営業日：火～金　＊カレンダーの黒文字

●予約営業日：土　＊該当日　3/27 4/10　

●休業日：日・祝　／土（不定）　

臨時休業・短縮営業の場合がございます

お問い合わせは下記曜日時間帯にて承ります

【WEBSHOP】

問い合わせ・発送業務受付　月～金　10:00-17:00　TEL　03－5708-5712

ヤマト運輸　宅急便コンパクト: 全国一律　税込￥640
税込￥10,800　以上のお買い上げで送料無料となります。

「宅急便コンパクト」とは、宅急便60サイズより小さなお荷物を、ヤマト運輸専用BOXにてお届けするヤマト運輸のサービスの名称です。

ご注文分の商品がコンパクト専用BOX（縦25㎝×横20㎝×厚さ5㎝）に入らない場合は、宅急便を利用させていただき、宅急便コンパクト同様の送料となります。

※通常の宅配便の発送と同様、発送後にお問い合わせNO.をご案内致します。
※貨物追跡システムもご利用いただけます。
※ 国内発送のみ承っております
※ We can ship only in Japan.
ネコポス: 全国一律　税込￥250
税込￥6,000　以上のお買い上げで送料無料となります。

「ネコポス」とは、小さなお荷物を宅急便同様のお届け日数でポストにお届けするヤマト運輸のサービスの名称です。
梱包サイズが規定サイズに収まる商品をご注文の場合のみご利用いただける配送方法です。通常の宅急便と諸条件が異なりますので、下記の説明をご確認ください。

※ご自宅のポストへの投函となります。
※一部商品やご注文者様と異なる住所へのご発送の際にはご利用いただけません。
※通常の宅配便の発送と同様、発送後にお問い合わせNO.をご案内致します。
※お届けの日時指定は対応できません。
※配達が遅延した場合の補償はございません。
※ポストへのお届けになりますので、番地・建物名・部屋番号等を正確にお知らせください。
ポストに入らない場合は持ち帰りをいたします。
※ネコポスご希望の際は、代金引換はご利用いただけません。
※受領の確認をご希望される方は宅急便をご利用ください。
※郵便私書箱宛てはお預かりできません。
※配送中に起こる紛失・破損等の事故に関して、引受限度額は3,000円となります。
※商品の未着・破損があった場合、原則として、当店では返品（返金）・交換・弁償等のサポートができません。
※直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートできません。
※当店では、ネコポスご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。
あらかじめご了承ください。
※国内配送のみ承っております。
※We can ship only in Japan.

不良品: 商品到着時破損・汚損などの初期不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換させていただきます。
返品期限: 【返品の条件】
ご注文後のお客様都合によるご注文キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

商品が到着した際に破損等の有無のご確認をお願いします。商品に破損・汚損など不良箇所があった場合、またはご注文の商品と違う場合は返品・交換をお受けいたします。
また、加工による色味や天然素材（天然石・淡水パール・レザーなど）の風合いがイメージと違う、届いたら思っていたものと違うなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

【返品期限】
上記、返品の条件に当てはまる場合は、お手数ですが商品到着日より5日以内にメールにてご連絡の上、着払いにてご返送ください。（5日以内にご連絡いただけない場合は、返品をお受けできない場合がございますのでご注意ください。未着用の商品に限らせていただきます。）
返品送料: 返品の条件に当てはまる場合は、必ずメールにてご連絡の上、着払いにてご返送お願い致します。

クレジットカード支払い: クロネコwebコレクト
Amazon Pay: お持ちのAmazonアカウントでログインしていただくと、Amazonに登録された配送先とクレジットカードの情報を利用し、クリックだけで簡単・スムーズにお買い物ができます。新たに情報を入力していただく必要がありません。商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてお進みください。
PayPay: PayPay を選択いただき確認画面まで進んだ後
イプシロンの決済画面へ自動的に遷移します

［スマートフォン］
PayPayアカウントを使用するか、PayPayアプリにてお支払いできます
［パソコン］
PayPayアカウントを使用するかQRコードをスキャンした後、PayPayアプリにてお支払いできます
PayPayアカウントを使用の場合は、電話番号とパスワードを入力後、SMSで送信される認証コードを入力してください。
代金引換（ヤマト運輸）: 別途一律330円（税込）の手数料がかかります。
お支払い方法は「現金」、「クレジットカード」、「デビットカード」がご利用になれます。

宅急便コレクトについて

ご注文後こちらよりお送りするご注文確認メールにてお支払合計金額（商品代金＋送料＋代引手数料）のご確認をお願い致します。
何らかの理由で商品をお受け取りにならずに当店に返送された場合も、代引き手数料、配送料はご負担いたきますのでご了承下さい。
銀行振り込み（前払い）: 【振込先】

ジャパンネット銀行　すずめ支店
普通　7703277
漢字表記　株式会社ウーサ
カナ表記　カ）ウーサ

お客様のご入金確認後に商品を発送いたします。
ご注文後、こちらよりお送りするご注文確認メールにてお支払合計金額（商品代金＋送料）をご確認後、5日以内に指定の口座にお振り込みください。
お振込の際の手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
お振込の際のお振込人名義は、ご注文いただいたご本人様のお名前でお願い致します。

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